Независимая оценка качества оказания услуг
В Свердловской области стартует независимая оценка качества образования (НОКО-2021).
7 июня 2021
В Свердловской области c 10 июня по 29 сентября 2021 года проводится независимая оценка качества условий оказания услуг общеобразовательными организациями (школы) и организациями среднего профессионального образования (техникумы, колледжи). На основе мнения обучающихся старше 14 лет и родителей будут составлены рейтинги организаций, а по результатам оценки приняты меры по улучшению качества работы организаций. Всего оценивается более 900 школ и более 90 техникумов и колледжей региона.
Сбор мнений обучающихся и родителей осуществляет независимая компания-оператор.
Вопросы анкеты касаются доступности информации об образовательной организации на общедоступных ресурсах (стенд организации, официальный сайт), комфортности условий оказания услуг, доброжелательности сотрудников, условий доступности для инвалидов и общей удовлетворённости качеством услуг. Также в анкете предусмотрена возможность указать на проблемы организаций или высказать свои предложения по улучшению работы организаций. Опрос полностью анонимен, ответы будут использованы в обобщённом виде.
Итоговые результаты независимой оценки качества условий оказания услуг образовательными организациями Свердловской области будут опубликованы до 31 декабря 2021 года на сайте Министерства образования и молодёжной политики Свердловской области и на официальном портале для размещения информации о государственных организациях и их деятельности(bus.gov.ru).
Ссылка на анкетирование https://nokedu.iicavers.net/forms/form?id=3315
Опрос проводится в целях выявления мнения граждан о качестве условий осуществления образовательной деятельности образовательными организациями.
Ролик "Независимая оценка качества условий оказания образовательных услуг в Свердловской области" https://www.youtube.com/watch?v=G5xwG26RJWA
На официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях создан модуль для реализации возможности оставить отзыв гражданами о качестве услуг, предоставляемых образовательной организацией.
Приглашаем заинтересованных лиц воспользоваться предоставленным ресурсом и принять участие в оценке деятельности образовательных организаций на сайте bus.gov.ru.
